Жахливий досвід!!! Рівень некомпетентністі персоналу просто вражаючий... Святкували хрестини в цьому "закладі", 09/08/2025. Домовлялись за бенкет ще 09/07/2025. Меню склали доволі швидко, здавалось, що п. Тетяна розуміє свою справу, але як виявилось все зовсім не так. Перші тривожні дзвіночки для мене стали коли довелось чекати прорахунок меню 3 тижні, замість "декілька днів". Після нагадування про це, п.Тетяна сказала, що через 10 хв скине. Так і не дочекався. Довелось дзвонити на наступний день знову. І лише тоді отримав обіцяне. Я списав це на завантаженість Тетяни...але це була помилка... В той самий день я написав про правки меню, що потрібно зменшити к-сть порцій вагових страв. Ще на наступний день я написав про те, що гостей буде не 31, а 27 відповідно мають бути правки щодо порційних страв. Мої правки Тетяна лайкнула в переписці. Потім в телефонній розмові нагадав про зміни в к-сті гостей. І ще повторно за 2 день до хрестин нагадав про всі ці зміни, про всяк випадок. І уявіть моє здивування, коли я зауважив, що стільців і тарілок більше ніж потрібно. І коли я запитав в офіціантів, чи передали їм інформацію про зміни, вони відповіли, що мають лише старі дані. Одразу попросив їх зв'язатись з Тетяною, і вирішити питання, а сам вже мусив йти до гостей. Здавалось, що все йде більш менш нормально, але це до моменту страв з мангалу Офіціант о 18 год запитав коли подавати шашлик, я сказав що о 19:30. В 20:20 шашлику так і не було. Я пішов з'ясувати це. Виявилось що на мангал м'ясо тільки принесли. Я попередив їх, що в мене є гості які в 21 вже їдуть, і мене запевнили, що до 21:00 точно будуть готові. 21:10 частина гостей поїхала так і не спробувавши страв з мангалу. Пізніше виявилось, що в чеку порахували по старому меню, з більшою к-стю страв ніж було замовлено, і видано. Адміністратора не було, п. Тетяна на зв'язок не виходила, довелось все вирішувати з барменом, яка всі біди списувала на велику завантаженість. Хоча яка мова може йти про завантаженість коли це бенкети, а не раптовий наплив гостей... Тому нікому цю забігайлівку не рекомендую, не ставайте на тіж граблі.

Святкували випускний у даному закладі ... погодили меню і суму . Було домовлено , що святкування буде проходити до 23 години . В 21 підійшов офіціант і сказав , що вони в 22 закриваються ... . Прийшлось освіжати пам'ять .... і все би нічого , але вишенькою на торті були чеки на 6 000 більші ніж було погоджено ... поясненням було , шо у нас додалось 2 людини і вони збільшували порції ( місце за дітей 1650 і 1350 дорослий ) . Після розмов з адміністратором ( благо було фото меню яке ми погодили ) ми оплатили ту суму , яка була погоджена , а не ту яку домалював заклад . Шановні на що ви розраховували ? Я так розумію , що ви стабільно таке практикуєте . Якщо хто роздумує над святкуванням події в цьому закладі- оминайте його десятими дорогами